¿Qué llevar?
Se recomienda llevar traje de baño, ropa extra, toalla, sombrero, ropa de manga larga, zapatos de agua o sandalias y dinero extra en efectivo por si gustan comprar algún souvenir.
Se Aceptan pagos con tarjeta?
Si, se aceptan tarjetas de crédito/débito VISA y MasterCard.
¿Cómo reservar?
Puede reservar directamente en nuestro sitio web (https://atvtourincancun.com), únicamente proporcione el número de personas y la fecha que desea realizar la actividad, cotice, seleccione la opción que más le agrade, por último ingrese sus datos de contacto y pago. Una vez realizada su reservación recibirá dos correos: uno con la información de su reservación y otro con la confirmación de pago.
Igual puede reservar enviando un email a [email protected], via whatsapp al tel 998 000 0000 o llamando al tel 998 000 0000
¿Con cuanto tiempo debo reservar?
Recomendamos reservar con una semana de anticipación sobre todo en temporada alta.
¿Reservas de último momento?
Si es posible siempre y cuando tengamos la disponibilidad, recomendamos comunicarse vía Whatsapp al 52998 000 0000
¿Pueden hacer los niños la actividad?
Si, la edad mínima recomendada es de 4 años.
¿Puede un menor de 18 años manejar la cuatrimoto?
La edad recomendada es de 18 años, sin embargo en ciertas ocasiones somos flexibles y permitimos que adolescentes menores de 18 años manejen, con la condición de que puedan controlar la cuatrimoto y que un adulto firme una responsiva donde se hace responsable de cualquier incidente que pudieran ocasionar.
Si en su grupo hay menores de 18 años que desean manejar favor de contactarnos
¿Puedo llegar con mi auto?
Si, aunque para evitar contratiempos que pudieran provocar la pérdida de los servicios contratados recomendamos reservar la opción con transporte.
¿Si llego por mi cuenta el precio es menor?
Si, ofrecemos precios con y sin transporte.
¿Hay restaurant?
Si, contamos con menú a la carta, no incluido en el precio del tour.
¿Incluye alimentos?
La excursión incluye un snack ligero que pueden ser 2 tacos, 2 quesadillas o fajitas, dependiendo de lo que se prepare en el día, con agua o refresco.
¿A qué hora nos recogen?
Tenemos 2 horarios: en la mañana entre 7:50 am y 9:30 am y el segundo entre 11:30 am y 1:30 pm, el horario exacto depende del hotel donde esté hospedado. El horario exacto será proporcionado cuando su reservación esté pagada.
¿El transporte es compartido?
Si, el transporte se comparte con otros clientes, por lo que pedimos ser siempre puntuales para respetar el tiempo de todos nuestros clientes.
¿Puedo reservar transporte privado?
Si, con un costo extra que dependerá del número de participantes, recomendamos comunicarse con nosotros vía whatsapp para poder brindarle el servicio.
Duración del recorrido en las cuatrimotos?
Dura 40 min aproximadamente
¿A que hr regresan del tour?
Si escoge el pickup de la mañana regresará entre 2pm - 3pm aproximadamente y si escoge el pickup del medio día regresará entre 5pm y 6pm aproximadamente.
¿Cuánto dura el tour?
Todas las actividades se realizan en 3.5 horas aproximadamente, sin contemplar el tiempo de traslado.
¿Es seguro el recorrido?
¡Absolutamente! Trabajamos con equipo certificado y guías expertos. Todas las actividades incluyen una breve capacitación y medidas de seguridad.
¿Qué pasa si llueve?
La excursión opera llueva o truene (a menos que haya condiciones extremas). La selva y cenotes son igualmente mágicos bajo la lluvia.
¿Se permiten usar cámaras durante el tour?
Por razones de seguridad, no está permitido el uso de cámaras, GoPro ni teléfonos móviles durante el recorrido en cuatrimotos ni en tirolesas. Esta precaución garantiza la seguridad de todos los participantes y evita posibles accidentes.
¿Hay restricciones de salud?
No recomendamos la actividad para:
- Mujeres embarazadas.
- Personas con lesiones graves, problemas cardíacos o de espalda.
- Quienes padezcan vértigo severo.
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